como es el proceso para enviar un formulario de contacto?

Mi pregunta se debe a que básicamente uno tiene configurado un correo con el que envía mensajes a sus usuarios (mensajes informativos, registro de usuarios, cambio de contraseñas), hasta aquí todo bien. luego si se tiene una vista con un formulario de contacto donde el usuario coloque un mensaje, un asunto, su nombre y su correo y lo envié, ¿ este envío se realiza desde ese mismo correo que usamos para enviar información a nuestros usuarios ?, ¿ En este caso sería un envío hacia el mismo correo, es decir, si el correo es [email protected] enviaría la información a [email protected] para que me llegue? se me presentó esta duda y de verdad que es la única forma que se me ocurre, pero no se si sería lo correcto, si es de esa forma que se hace? gracias de antemano al que me pueda ayudar con esta duda.